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Diagnósticos & procesos de escucha

Relevamos información y la analizamos en el contexto organizacional, para obtener emergentes que permitan tomar mejores deciciones de gestión de la comunicación interna.

A través de distintas herramientas de escucha y medición, conocemos la cultura y el propósito de la organización y comprendemos cómo se sienten, piensan y comunican las personas. Este proceso permite detectar fortalezas y oportunidades de mejora, definir estrategias y tomar decisiones basadas en datos.

  • Nos acercamos a la organización y analizamos el contexto.
  • Escuchamos al equipo.
  • Relevamos información cualitativamente y cuantitativamente.
  • Realizamos el procesamiento y análisis de los de datos integrados.
  • Identificamos necesidades clave.
  • Brindamos informes claros que ponen a la comunicación interna en la agenda del liderazgo.
  • Proponemos lineamientos estratégicos accionables.

¿Cuál es nuestra propuesta?

Diseñamos e implementamos procesos de escucha ágiles y a medida, que brindan información clave para tomar decisiones más claras, efectivas y con mayor impacto positivo. Porque sabemos que una comunicación interna gestionada estratégicamente genera mejores conexiones, fortalece culturas, potencia equipos y hace avanzar a las organizaciones.

A través de herramientas cualitativas y cuantitativas como encuestas, entrevistas, focus groups y otras dinámicas participativas, realizamos el trabajo de campo de una manera profesional, cercana y resguardando la confidencialidad y el anonimato de los participantes.
El alcance del diagnóstico se diseña en equipo junto al cliente con el objetivo de lograr una mirada completa y diversa de la organización. Para el relevamiento cualitativo, solemos proponer una serie de entrevistas uno a uno con los principales líderes de la organización, entrevistas grupales de 4 ó 5 personas con mandos medios y focus group de 10 a 15 personas con los niveles de analistas y operativos. Para el relevamiento cuantitativo, buscamos alcanzar una muestra representativa de la organización que depende de la población total.
Garantizamos un procesamiento integral de los datos y un análisis profundo, para entregar un informe completo que describe el contexto organizacional, el mapa de fortalezas y puntos de dolor y conclusiones. A partir de los principales emergentes, brindamos lineamientos generales de acción, que se podrán seguir profundizando y desarrollando a través de nuestros servicios de consultoría.
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